Front Office

PT Antar Mega Lestari, sebuah perusahaan yang bergerak di industri pariwisata, sedang mencari seorang Front Office untuk bergabung dengan tim kami di Seminyak, Bali. Kami mencari seseorang yang dapat memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani interaksi pertama dengan tamu, mulai dari check-in hingga check-out. Anda juga akan membantu memastikan pengalaman tamu yang menyenangkan dan memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani check-in dan check-out tamu dengan ramah dan profesional.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola reservasi dan permintaan khusus tamu.
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan tepat waktu.
• Memastikan keamanan dan kenyamanan tamu selama tinggal di hotel.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang front office atau pariwisata.
• Berpengalaman dalam menangani tamu dari berbagai latar belakang.
• Berkomunikasi dengan baik dan mampu berbahasa Inggris dan Indonesia.
• Memiliki kemampuan multitasking dan kerja tim yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen properti.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait