Deputy Front Desk Receptionist

PT Baskoro Mahkota sedang mencari seorang Deputy Front Desk Receptionist yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Sidoarjo, Jawa Timur. Kami mencari individu yang berdedikasi, ramah, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk membantu kami memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami.

Sebagai Deputy Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi bagian dari tim kami yang bertanggung jawab dalam menangani berbagai aspek operasional front desk, termasuk pendaftaran tamu, manajemen reservasi, dan pelayanan pelanggan.

Kami menawarkan gaji kompetitif antara Rp 7.000.000 – Rp 9.000.000 per bulan, serta berbagai keuntungan lain yang menarik. Jika Anda tertarik dan memenuhi kualifikasi yang kami butuhkan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Membantu menangani pendaftaran tamu dan check-in/check-out.
• Mengatur dan mengelola reservasi tamu.
• Memberikan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel kepada tamu.
• Membantu dalam menangani keluhan dan permintaan tamu dengan ramah dan profesional.
• Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
• Membantu dalam menjaga kebersihan dan ketertiban di area front desk.
• Membantu dalam mengelola inventaris dan persediaan di area front desk.
• Melaporkan aktivitas harian dan masalah yang ditemukan kepada manajer front desk.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau posisi serupa.
• Berpengalaman dalam menangani tamu dari berbagai latar belakang.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkoordinasi dengan berbagai departemen.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan komputer dan perangkat lunak reservasi.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift, termasuk malam hari jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait