Air Freight Import Customer Service Specialist - Bali, Indonesia

Bergabunglah dengan DSV Global Transport and Logistics, pemimpin global dalam solusi rantai pasok, sebagai Air Freight Import Customer Service Specialist di pusat Bali yang dinamis. Peran ini sangat penting dalam memastikan manajemen impor pengiriman yang lancar, mulai dari awal hingga akhir. Anda akan bekerja dengan tim internasional di Canggu, Badung, Bali, menggunakan sistem terintegrasi seperti DSV Air dan SAP untuk mengelola dan melacak pengiriman udara.

Di DSV Global Transport and Logistics, kami percaya bahwa inovasi dan keunggulan operasional adalah kunci kesuksesan. Sebagai Air Freight Import Customer Service Specialist, Anda akan berperan dalam memastikan bahwa setiap pengiriman impor berjalan dengan lancar, dari permintaan awal hingga pengiriman akhir. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem dan perangkat lunak, termasuk DSV Air dan SAP, untuk mengelola dan melacak pengiriman udara. Kami mencari individu yang memiliki pengalaman dalam industri logistik dan transportasi, serta kemampuan untuk bekerja dengan tim internasional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan melacak pengiriman impor udara menggunakan sistem DSV Air dan SAP.
• Memberikan dukungan pelanggan yang proaktif dan responsif kepada klien dalam dan luar negeri.
• Mengkoordinasikan dengan tim operasional untuk memastikan pengiriman tepat waktu dan sesuai dengan perjanjian.
• Mengelola dokumen dan data pelanggan menggunakan sistem internal dan eksternal.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin timbul selama proses pengiriman.
• Mengikuti dan melaporkan KPI yang relevan untuk kinerja tim dan individu.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan prosedur internasional dalam pengiriman udara.
• Bekerja sama dengan tim internasional untuk memastikan pengiriman berjalan lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran serupa di industri logistik atau transportasi.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulisan.
• Pengalaman dengan sistem DSV Air dan SAP adalah nilai tambah.
• Pemahaman mendalam tentang regulasi dan prosedur internasional dalam pengiriman udara.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tim internasional dan berkomunikasi secara efektif.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
• Sarjana dalam bidang terkait logistik, transportasi, atau bidang yang relevan.
• Sertifikasi dalam bidang logistik atau transportasi adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait