Field Collection - Kota Padang
Bergabunglah dengan Koperasi Jasa Karyawan PT CIMB Niaga Auto Finance Sejahtera di Padang, Sumatera Barat, untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan. Sebagai Field Collection, Anda akan bertanggung jawab untuk menemukan dan menghubungi klien yang belum membayar pinjaman mereka. Dengan menggunakan berbagai metode pelacakan dan wawancara telepon, Anda akan bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan koleksi yang efisien dan profesional.
Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan bagi para profesional yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik. Di Koperasi Jasa Karyawan PT CIMB Niaga Auto Finance Sejahtera, kami percaya bahwa setiap pelanggan adalah prioritas utama kami. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memastikan kepuasan mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan pelacakan klien untuk menemukan informasi kontak yang diperlukan.
- Melakukan wawancara telepon dengan klien untuk mengetahui kemampuan mereka dalam membayar pinjaman.
- Mengumpulkan dan memverifikasi informasi pembayaran dari klien.
- Membuat laporan dan dokumentasi terkait dengan proses koleksi.
- Bekerja sama dengan tim untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur perusahaan.
- Memberikan layanan pelanggan yang profesional dan ramah.
- Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi atau layanan pelanggan.
- Memiliki pengetahuan tentang produk dan layanan perbankan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis orang.
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat kerja yang tinggi.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memiliki toleransi terhadap tekanan kerja.
- Memiliki kemampuan untuk bekerja di luar jam kantor jika diperlukan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang